... Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse ...

... spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem - Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort - Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte - Identifikation ...

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten IT Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit, gerne ab sofort, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich in bester zentrale ... von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics - 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams - Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse ...

... Anschreiben nicht notwendig. Dein Profil - technisches Verständnis und IT-Kenntnisse - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen - gute Deutschkenntnisse ... und frisches Obst - Poolwagen - Zentrale Lage in Hamburg - Häufige Firmenevents Deine Aufgaben - 1st und 2nd-Level-Support über Fernwartung oder vor Ort, z. B. Softwareinstallationen oder die Einspielung von Updates etc. - Vermittlung von Funktionalitäten ...

... die Zukunft mit uns! First-/Second-Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben - So unterstützt Du das Team: - Technischer Support: Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, übernimmst den 1st und 2nd Level Support und löst technische Probleme ... Ticketsystem-Know-how: Tools wie Jira, ServiceNow oder ähnliche sind Dir vertraut, und Du nutzt sie, um Supportprozesse strukturiert zu managen. - Kommunikationstalent: Du erklärst technische Sachverhalte verständlich, trittst freundlich auf und bist immer ...

... ambitionierten Unternehmen?* Dann bist du bei uns genau richtig! Als 1st & 2nd Level Support Specialist (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH verstärkst du unser erfahrenes Support Team in Hamburg. Für unsere POS-Softwarelösung euroSUITE bist du die zentrale ... Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder ähnlich - Berufserfahrung im IT-Support und erste Kenntnisse in der Log- und Fehleranalyse von Vorteil - Praktische Erfahrungen im Umgang mit ...

... heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Application Manager (w/m/d)- 3rd Level IT-Support. Sie übernehmen die Betreuung und den Betrieb der zentralen Anwendungen (z. B. Dokumentenmanagement, HR-Systeme und Portallösungen). In diesem Zusammenhang leisten Sie einen wichtigen Beitrag, indem Sie im 3rd-Level-Support Fehleranalysen durchführen, Störungen beheben und Verbesserungsvorschläge entwickeln. - Zudem überwachen Sie die Stabilität unserer Anwendungen ...

... besetzen: Bis zu 1,0 Stelle in Vollzeit mit bis zu 40 Wochenstunden IT-1rst und 2nd Level Supporter: in (m/w/d) im Bereich Infrastruktur – IT Stellenkennung: 2025-081-SBB Beginn: ab sofort Im Rahmen einer Softwareerweiterung, der Einführung des Mitarbeiter-Portals in Sage HR Suite Plus (Personalmanagementsoftware) suchen wir Ihre Unterstützung. Das sind Ihre Aufgaben: - Anwender- und Clientsupport: Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Fragen im Kontext von Anwender-Hardware ...

Für unseren Kunden, ein großes Unternehmen in Telekommunikationsbranche, suchen wir engagierte 1st Level Supporter/ Techniker, m/w/d die Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik mitbringen. Die Stelle ist zu 90% Remote. Aufgaben: • Telefonischer Support auf Deutsch und Englisch für einen exklusiven Kunden • Störungsbearbeitung und -erstellung für SD-WAN in einem Service-Management-Center im rollierenden Schichtdienst • Dokumentation der Störungen Erforderliche Kenntnisse: • Erfahrung in ...

... Hamburg Wir suchen für die Direktvermittlung in Hamburg HOHELUFT mehrere Mitarbeiter im Bereich: Support-Mitarbeiter (mIwId) für Medientechnik Es erwartet Sie ein nettes und freundliches Team. Eine gute ... Status -Überwachung Ticketsystem · Einleitung weitere Maßnahme über das Helpdesk Second-Level-Support · Ggf. Weiterführung der anstehenden Helpdesk- Aufgaben im Second- Level Support, bis zur Erstellung von dem Maßnahmenkatalog. Tätigkeitsbereich 2: · System- Verfügbarkeitskontrolle (Monitoring ...