Profilfoto | Titel Stellengesuche | Kontaktinfos | ||||||||||||||
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Teamleiter Servicedesk / Kundenbetreuung
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Leitung Servicedesk im Bankenumfeld.
Eskalationsinstanz für Kunden
ÜBerwachung SLA einhaltung und Reporting
Coaching und Schung der Mitarbeiter
Prozessentwicklung und Optimierung
Servicemanager
Teamleiter IT- Support
Call-Center
Fachwirt
Call-Center
Niederlassungsleiter
Customer Service
Leiter Kundenbetreuung
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Dozent Lehrer Erwachsenenbildung
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Berufserfahrung:
24 Jahre in Festanstellung, 4 Jahre als freier Gutachter.
Kernpunkte der Ausbildung:
Promotion Dr. agr. und Dip. Ing. agr., Universität Göttingen.
Zertifizierte Weiterbildungen in Projektmanagement (Capacity WORKS) , Beratung, institutionelle Stärkung und Organisationsen..
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