Stellenangebot IT-Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter in Jena (m/w/d)
Firma: addON Solution GmbH
Ort: 07745 Jena - Thüringen
Branche: Sonstige Softwareentwicklung
Aufgaben
Du betreust die Anwender unserer Softwarelösung im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline. Als IT Problemlöser organisierst du den 2nd-Level-Support und Anwenderschulungen.
Du wirst:
- Unsere Kunde bei der Anwendung und Problemen rund um unsere Software helfen
- Schulungen durchführen und die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen unterstützen
- Dokumentvorlagen für Kunden erstellen
- Unsere Kundendokumentationsdatenbank pflegen
- Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support organisieren
Dein Talent #Du bringst mit:
- IT-Affinität gepaart mit Begeisterung für moderne Softwaretechnologien
- Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe
- Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Du sprichst fließend Deutsch
Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten, so dass Du eine Menge Optionen hast Deinen Weg bei uns zu finden (Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder andere Unternehmensbereiche).
Freue Dich auf
- eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- New Work Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop, Tablets (Apple, Linux, Windows)
- individuelle Sonderleistungen (z.B. Jobticket, Jobrad, Firmenwagen-Option, bKV)
- durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang
- ausgeprägter Feedback-Kultur, starker Teamspirit und Arbeiten auf Augenhöhe
- Interesse an einer Fort- oder Weiterbildung? Wir unterstützen!
- Zugriff auf unsere Jura-Kaffeemaschine, Getränkeflat und hausinterne Mittagsversorgung
- Individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen # we care
- Wir haben Bock und sind motiviert!
Warum wir?
Bewirb dich jetzt als IT-Supporter bei der addON Solution GmbH in Jena und werde Teil des Teams! Wir wählen unsere Mitarbeitende gewissenhaft aus und möchten mit dir gemeinsam IT-Probleme lösen.
Bereit für addON?
Lass uns bitte die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und Starttermin bzw. Kündigungsfrist per E-Mail zukommen job@addon-solution.de.
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- Support Hotline
Firma
addON Solution GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Philip Mengs
- Bewerbungsunterlagen: Die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und Starttermin bzw. Kündigungsfrist sendest du bitte per E-Mail an job@addon-solution.de.
- Telefon: +49-3641-274110
- Mail: job@addON-solution.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1001155915-S
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
IT-Supporter (m/w/d)'
Wer: ShaarConsulting
Wo: 49377 Vechta
... Server, Microsoft Exchange Gute Kenntnisse über mobile Betriebssysteme (Windows 10, iOS und Android) und im Bereich Mobile-Device-Management Support und Beratung im Client Umfeld Kenntnisse im Incident Management Qualifikation Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Erfahrung im IT-Support Gute Hardwarekenntnisse Kenntnisse sowie in den Bereichen Windows 7-10, MS Office 2010 Benefits Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ ...
Quelle: Rekruter
IT-Support Engineer für die Produktion und Support (m/w/d)'
Wer: Plukon Brenz GmbH
Wo: 19306 Brenz bei Neustadt-Glewe
... Frankreich und 8 in Spanien. Der Hauptsitz befindet sich in Wezep, in den Niederlanden. Zur Verstärkung unseres Teams in 19306 Brenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Engineer für Produktion und Support (m/w/d). Das sind Ihre Aufgaben: · Konfigurieren diverser Anwendungen hinsichtlich der Produktionssteuerung und Qualitätsüberwachung · Weiterentwicklung bestehender Anwendungen in Bezug auf Innovation und Anpassungen an die Produktion ...
Quelle: BA
IT-Support und Consultant (m/w/d)'
Wer: INGSERV GmbH
Wo: 34131 Kassel, Hessen
... Softwareentwicklern und dem Vertrieb zusammen - Sie sind verantwortlich für qualifizierten 2nd and 3rd-Level Produktsupport Unsere Erwartungen an Sie: - Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung ... , IT-Systemelektroniker/in, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement) oder vergleichbares mit - Sie haben Erfahrungen im Support und Consulting - Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQL-Servern - Sie haben erste Erfahrungen ...
Quelle: BA
IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)'
Wer: DE SIGNO Peter Thomas
Wo: 68753 Waghäusel
... Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration* oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit Linux- und Windows-Servern - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten - Gute Kommunikationsfähigkeiten im Support-Umfeld Von Vorteil sind: - Zertifizierungen: LPIC-1/2, Microsoft Certified: Windows Server Administrator Associate - Erfahrung mit: - Bash & PowerShell - DevOps-Methoden & Automatisierung - Kubernetes Das erwartet Sie ...
Quelle: BA
Support Mitarbeiter (m/w/d/x)'
Wer: iperdi GmbH
Wo: 93053 Regensburg
Support Mitarbeiter (m/w/d/x) Standort: Regensburg Anstellungsart(en): Vollzeit Neue Herausforderung gefällig? Dann bist Du bei iperdi genau richtig! Deine Aufgaben sind: - Du stehst den Kunden als direkter Ansprechpartner für alle ihre ...
Quelle: BA
IT-Supporter (m/w/d)'
Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd
Wo: 15745 Wildau bei Königs Wusterhausen
... und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen - Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops) - Installation, Betrieb ...
Quelle: BA
Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit
Wer: SIEDA GmbH Systemhaus für intelligente ED V-Anwendungen
Wo: 67663 Kaiserslautern
... unserer Software betraut. Du nimmst deren Anfragen entgegen und kümmerst Dich gemeinsam im Team um eine fachgerechte und zeitgerechte Lösung. Deine Aufgaben Als Support Engineer arbeitest Du im Team Anwendersupport für unsere Dienstplan- und Zeiterfassungssoftware in einer modernen Arbeitsumgebung für das Incident-Management (Hotline und Helpdesk). Du bist mitverantwortlich für den sicheren, performanten und fehlerfreien Betrieb unserer Lösungen in der Public Cloud, im Managed Service (SaaS ...
Quelle: BA
Hotline Operator (m/w/d)
Wer: ShaarConsulting
Wo: 60310 Frankfurt am Main
... Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als Hotline Operator (m/w/d) Aufgaben Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Qualifikation IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Grundkenntnisse in Englisch Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert ...
Quelle: Rekruter
IT-Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter in Jena (m/w/d)
Wer: addON Solution GmbH
Wo: 07745 Jena
Du betreust die Anwender unserer Softwarelösung im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline. Als IT Problemlöser organisierst du den 2nd-Level-Support und Anwenderschulungen. Du wirst: - Unsere Kunde bei der Anwendung und Problemen rund um unsere Software helfen - Schulungen durchführen und die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen unterstützen - Dokumentvorlagen für Kunden erstellen - Unsere Kundendokumentationsdatenbank ...
Quelle: BA
Mitarbeiter m/w/d Kundenservice
Wer: support4office GmbH
Wo: 48143 Münster, Westfalen
... Postbearbeitung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen sowie Ansprechpartner an der Hotline - Enge Zusammenarbeit mit dem Kundensupport und der Buchhaltung - Unterstützung bei Sonderprojekten und Prozessoptimierungen Unsere Erwartungen: - ... gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie! Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, ...
Quelle: BA
IT-Support Specialist (m/w/d)
Wer: ENS EDV GmbH
Wo: 95615 Marktredwitz
... von verschiedenster Hard- und Software Unmittelbarer Lösungsversuch im Erstkontakt Herstellung einer hohen Erstlösungsquote und Erreichbarkeit der Hotline /// Dein Profil erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support Teamfähigkeit und Eigeninitiative Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder technischem Support sind von Vorteil Fundierte Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie Mehr als nur ein Job Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten ...
Quelle: BA
Support Solution Agent - mehr als Hotline (m/w/d)
Wer: AIDA ORGA GmbH
Wo: 75391 Gechingen, Kreis Calw
Sicherer IT Job in einem zukunftsorientiertem Unternehmen! Sie fehlen uns: Support Solution Agent (m/w/d) Jeder Mensch hat Stärken! In unserem Team setzt jeder Mitarbeitende seine einzigartigen Stärken individuell ein. Jeder wird im Team gehört und ist eingeladen, seine Erfahrungen einzubringen. Die AIDA ORGA GmbH ist ein verlässlicher Arbeitgeber. Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. AIDA Zeitwirtschaft hilft Unternehmen und Verwaltungen personalwirtschaftlichen ...
Quelle: BA
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Wer: Erlanger Stadtwerke AG
Wo: 91052 Erlangen
... Behebung von Problemstellungen im 1st- und 2nd-Level-Support für ca. 750 User vor Ort, telefonisch und per remote - Annahme, Dokumentation und Abwicklung von internen Kundenanfragen am Telefon (Hotline) oder per Ticket-System (Matrix 42) ... ir erwarten - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung - Erste Erfahrungen im IT-Support - Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office, Outlook / Exchange online, M365, Active Directory / Entra ID, ...
Quelle: BA
Kundensupport Automobilbranche französisch (m/w/d)
Wer: Glaubitz GmbH & Co. KG
Wo: 02763 Zittau
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Quelle: BA
IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (50% - 100%)
Wer: St. Jakobus gGmbH - Haslach
Wo: 88239 Wangen im Allgäu
Wir bieten - Attraktiver Tarifvertrag (AVR-Caritas), Jahressonderzahlung bzw. Weihnachtsgeld, sehr gute Sozialleistungen, 30 Tage Urlaub sowie Zulagen, Zuschläge und Sonderurlaubstage - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 5,6% der Jahresvergütung - Übertarifliche Zusatzleistungen wie Jobrad, Zeitwertkonto, Wellpass, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterangebote, -vergünstigungen und -events sowie vieles mehr, siehe auch Benefits (https://www.theresia-hecht-stiftung.de/karriere/ ...
Quelle: BA
IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (50% - 100%)
Wer: Theresia Hecht Stiftung
Wo: 89165 Dietenheim, Iller
Wir bieten - Attraktiver Tarifvertrag (AVR-Caritas), Jahressonderzahlung bzw. Weihnachtsgeld, sehr gute Sozialleistungen, 30 Tage Urlaub sowie Zulagen, Zuschläge und Sonderurlaubstage - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 5,6% der Jahresvergütung - Übertarifliche Zusatzleistungen wie Jobrad, Zeitwertkonto, Wellpass, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterangebote, -vergünstigungen und -events sowie vieles mehr, siehe auch Benefits (https://www.theresia-hecht-stiftung.de/karriere/ ...
Quelle: BA
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