Stellenangebot Support Solution Agent - mehr als Hotline (m/w/d)

Firma: AIDA ORGA GmbH

Ort: 75391 Gechingen, Kreis Calw - Baden-Württemberg

Branche: Unternehmensberatung


Aufgaben

Sicherer IT Job in einem zukunftsorientiertem Unternehmen!

Sie fehlen uns: Support Solution Agent (m/w/d)

Jeder Mensch hat Stärken! In unserem Team setzt jeder Mitarbeitende seine einzigartigen Stärken individuell ein. Jeder wird im Team gehört und ist eingeladen, seine Erfahrungen einzubringen.

Die AIDA ORGA GmbH ist ein verlässlicher Arbeitgeber. Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig.

AIDA Zeitwirtschaft hilft Unternehmen und Verwaltungen personalwirtschaftlichen Abläufe zu digitalisieren. AIDA ist modular ausbaubar bis zum kompletten HR Managementsystem.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Sie betreuen unsere Anwendungsberater bei allen Fragen rund um unsere Branchensoftware, via Telefon oder über unser Service-Portal.
- Durch genaue Analyse finden Sie die passende Lösung für unsere Kunden.
- Für besondere Herausforderungen stehen Fernwartungstools sowie das Know-How des Entwicklungs-Teams zur Verfügung.
- Neben dem Anwendersupport führen Sie Schulungen durch – in der Regel Remote.
- Zu den abwechslungsreichen Aufgaben gehören darüber hinaus Tätigkeiten im Bereich IuK.

Das ist uns sehr wichtig

Wenn Sie unser Team bereichern möchten, wünschen wir uns, dass Sie dafür brennen, etwas zu verändern und zu verbessern.

Sie können sichtbar am Erfolg der Firma mitarbeiten. Unsere Kollegen schätzen besonders den internen „familiären“ Umgang miteinander.

Ihr Profil

- Sie haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und können Zusammenhänge schnell erfassen und Anfragen konkretisieren.
- Ihre Stärke ist es, Dinge verständlich und gut zu erklären. Sie sind ein geduldiger und freundlicher Ansprechpartner und sehen die Lösung, nicht das Problem.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Support oder eine Ausbildung bzw. ein Studium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft oder Informatik absolviert.
- Wenn Sie das Handwerkszeug mitbringen, ist auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs- oder Studienfeldern denkbar.

Hä? Passt doch gar nicht!

Eine spezielle Ausbildung ist für dieses Aufgabengebiet nicht erforderlich. Wenn Sie sich als IT-affin bezeichnen und kundenorientiert arbeiten, sind Sie bei uns richtig.
Bewerben Sie sich auf jeden Fall!

Wir bieten Ihnen

- Unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Eigenständiges Arbeiten und schnelle Übernahme von Verantwortung
- Persönliche Förderung, regelmäßiges Feedback sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten

Durch unsere verteilte Arbeitsweise sind wir auch perfekt aufgestellt für die Arbeit aus dem Homeoffice. Ihre Tätigkeit können Sie wahlweise im Homeoffice oder an einem unserer Standorte in Wetter (bei Hagen), in Gechingen (bei Calw) oder in Germering (bei München) ausüben.

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview, gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln?

Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren

Onboarding

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich erste Ergebnisse liefern. Dazu müssen Sie in den ersten Wochen unsere Software lernen. Kolleginnen und Kollegen werden Sie intensiv bei der Einarbeitung begleiten und selbstverständlich für Sie da sein, wenn es Fragen gibt.

Mit jeder Woche kennen Sie sich besser mit der AIDA Software aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jedes Arbeitstages werden Sie überrascht darüber sein, wie schnell so ein Tag vorbei sein kann.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
- Support Solution


Firma

AIDA ORGA GmbH


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Details






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Umkreissuche Gechingen - Calw

Weitere Stellenangebote

Matching: Support

Fachinformatiker m/w/d IT Support'

Wer: support4office GmbH

Wo: 48155 Münster, Westfalen

support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zur Seite. Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Münster einen Fachinformatiker m/w/d für den IT Support in Vollzeit. Wir bieten Ihnen: - Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Mitarbeiter werben ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: IT42morrow IFT GmbH

Wo: 45359 Essen, Ruhr

... zu lösen Was du mitbringen solltest: - Technische Ausbildung – Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Support – Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen - Fundierte IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) - Softwarekenntnisse – Erfahrung ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 22844 Norderstedt

... der Betreuung von Clientarbeitsplätzen ein geschätzter Partner der Industrie. Für den Support der Arbeitsumgebung von Endusern suchen wir einen talentierten IT-Support (m/w/d) zum baldmöglichen Beginn. Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung ... - Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen - Corporate Benefits-Programm Ihre Aufgaben - 1st Level IT-Support für alle Mitarbeiter am Standort - Entstörung von Tickets - Aufbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen - Dokumentation ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: Habicht Personalservice GmbH

Wo: 86150 Augsburg, Bayern

IT-Support (m/w/d) Standort: Augsburg Anstellungsart(en): Vollzeit Über uns: Habicht Personalservice GmbH ist Ihr Personalvermittler und -dienstleister im ... Server-Infrastruktur inklusive aller zugehörigen Netzwerkdienste - Verwaltung von Hard- und Software in der Büro- und Produktionsumgebung (PC, Notebook, Handheld, Drucker usw.) - Support für Google Cloud-Tools, Microsoft Office, Windows OS, andere kleinere Tools - Inbetriebnahme und Installation von Software über ein Bereitstellungstool - ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Supporter (m/w/d)'

Wer: ShaarConsulting

Wo: 49377 Vechta

... Server, Microsoft Exchange Gute Kenntnisse über mobile Betriebssysteme (Windows 10, iOS und Android) und im Bereich Mobile-Device-Management Support und Beratung im Client Umfeld Kenntnisse im Incident Management Qualifikation Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Erfahrung im IT-Support Gute Hardwarekenntnisse Kenntnisse sowie in den Bereichen Windows 7-10, MS Office 2010 Benefits Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ ...

Quelle: Rekruter

Matching: Support

IT-Support Engineer für die Produktion und Support (m/w/d)'

Wer: Plukon Brenz GmbH

Wo: 19306 Brenz bei Neustadt-Glewe

... Frankreich und 8 in Spanien. Der Hauptsitz befindet sich in Wezep, in den Niederlanden. Zur Verstärkung unseres Teams in 19306 Brenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Engineer für Produktion und Support (m/w/d). Das sind Ihre Aufgaben: ·         Konfigurieren diverser Anwendungen hinsichtlich der Produktionssteuerung und Qualitätsüberwachung ·         Weiterentwicklung bestehender Anwendungen in Bezug auf Innovation und Anpassungen an die Produktion ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support und Consultant (m/w/d)'

Wer: INGSERV GmbH

Wo: 34131 Kassel, Hessen

... Softwareentwicklern und dem Vertrieb zusammen - Sie sind verantwortlich für qualifizierten 2nd and 3rd-Level Produktsupport Unsere Erwartungen an Sie: - Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung ... , IT-Systemelektroniker/in, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement) oder vergleichbares mit - Sie haben Erfahrungen im Support und Consulting - Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQL-Servern - Sie haben erste Erfahrungen ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)'

Wer: DE SIGNO Peter Thomas

Wo: 68753 Waghäusel

... Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration* oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit Linux- und Windows-Servern - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten - Gute Kommunikationsfähigkeiten im Support-Umfeld Von Vorteil sind: - Zertifizierungen: LPIC-1/2, Microsoft Certified: Windows Server Administrator Associate - Erfahrung mit: - Bash & PowerShell - DevOps-Methoden & Automatisierung - Kubernetes Das erwartet Sie ...

Quelle: BA

Matching: Support

Support Mitarbeiter (m/w/d/x)'

Wer: iperdi GmbH

Wo: 93053 Regensburg

Support Mitarbeiter (m/w/d/x) Standort: Regensburg Anstellungsart(en): Vollzeit Neue Herausforderung gefällig? Dann bist Du bei iperdi genau richtig! Deine Aufgaben sind: - Du stehst den Kunden als direkter Ansprechpartner für alle ihre ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Supporter (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Wo: 15745 Wildau bei Königs Wusterhausen

... und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen - Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops) - Installation, Betrieb ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

Support Solution Agent - mehr als Hotline (m/w/d)

Wer: AIDA ORGA GmbH

Wo: 75391 Gechingen, Kreis Calw

Sicherer IT Job in einem zukunftsorientiertem Unternehmen! Sie fehlen uns: Support Solution Agent (m/w/d) Jeder Mensch hat Stärken! In unserem Team setzt jeder ... finden Sie die passende Lösung für unsere Kunden. - Für besondere Herausforderungen stehen Fernwartungstools sowie das Know-How des Entwicklungs-Teams zur Verfügung. - Neben dem Anwendersupport führen Sie Schulungen durch – in der Regel Remote. - Zu den abwechslungsreichen Aufgaben gehören darüber hinaus Tätigkeiten im Bereich IuK. Das ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

IT-Supporter 1st u. 2 nd Level in Jena (m/w/d)

Wer: addON Solution GmbH

Wo: 07745 Jena

... Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline. Als IT Problemlöser organisierst du den 2nd-Level-Support und Anwenderschulungen. Du ... Kunden erstellen - Unsere Kundendokumentationsdatenbank pflegen - Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support organisieren Dein Talent #Du bringst mit: - IT-Affinität gepaart mit ... Bock und sind motiviert! Warum wir? Bewirb dich jetzt als IT-Supporter bei der addON Solution GmbH in Jena und werde Teil des Teams! Wir wählen unsere Mitarbeitende ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

Support Mitarbeiter IT (m/w/d)

Wer: Hays Professional Solutions GmbH Standort Karlsruhe

Wo: 76698 Ubstadt-Weiher

Ihre Aufgaben: -  1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden -  Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem -  Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung -  Erstellung und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln -  Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Ihre Qualifikationen: - Begeisterung für den Umgang mit Menschen, Freude an der Arbeit und eine langfristige Ausrichtung auf den IT-Support - Eine ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

Supporter im Bereich Video (w/m/div.)

Wer: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Wo: 39104 Magdeburg

... Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Wir suchen Supporter im Bereich Video (w/m/div.) Deine Aufgaben: - Du bist Mitarbeitender im 2nd Level Support im Bereich der Bosch Videotechnik und unterstützt die Bosch Sicherheitssysteme in einem Großprojekt für ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

Kunden-Support / Customer Success Assistenz (w/m/d) Teilzeit 20 Std.

Wer: FIRST SOLUTIONS SOFTWARE GMBH

Wo: 71634 Ludwigsburg, Württemberg

Wir arbeiten für Menschen, wir reduzieren Mausklicks. Haben einen Schwerpunkt für Herausforderungen denen Menschen die Veranstaltungen jeder Art organisieren gegenüber stehen, die eine Gästeliste erstellen, Helfer suchen und buchen, Mitarbeiter, Kunden und VIPs dazu einladen. Die Online etwas buchbar machen, eine Zusage oder Absagen einholen, Informationen verteilen und in Ihren Projekten noch so vieles mehr in Listen erledigen müssen. Das ist nur ein kleiner Teil der Themen, die wir mit unseren ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

Mitarbeiter im Software-Support* (m/w/d) Schwerpunkt: Warenwirtschaft

Wer: Green Solutions Software GmbH

Wo: 26160 Bad Zwischenahn

... se Supportanfragen - Du analysierst, klassifizierst und dokumentierst die Supportanfragen - Du kümmerst dich eigenständig um Fehleranalyse, -behebung und Beschwerdemanagement - Du bringst Vorschläge für neue Einträge in der Support ... en, bewirb dich einfach per E-Mail mit aussagekräftigen Unterlagen und Gehaltsvorstellungen. Green Solutions Software GmbH z. H. Erna Schneider personal@green-solutions.com *Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

IT- Supporter (m/w/d)

Wer: Hays Professional Solutions GmbH Standort Bonn

Wo: 53111 Bonn

- Ihre Aufgaben: - Umbau, Aktualisierung und Neueinsatz von IT-Arbeitsplätzen - Einbindung von Endgeräten in die Netzstruktur - Installation von Betriebssystemen und Anwendungen  - Betreuung mobiler Geräte (Smartphone, Tablet, Notebook) - IT-Begleitung von Bau-/Umzugsprojekten - Einrichtung & Ausgabe von Mobilen IT-Geräten - Vertragsabwicklung Telekom Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im IT-Support  - Erfahrungen im Hard- und Softwaresupport  - ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

IT Support / Systemadministrator (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerk- und Systemlösungen

Wer: BC Solutions GmbH

Wo: 10785 Berlin

... , sowie Microsoft Dynamics NAV Administration, Programmierung und Support. Mit starken Partnern setzen wir erfolgreich passgenaue Konzepte um, und ermöglichen so unseren Kunden moderne Informations- und Kommunikationstechnologien gewinnbringend zu nutzen. Damit wir unseren Service weiter ausbauen können, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Berlin- Mitte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung eine/n IT Support / Systemadministrator (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerk- ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

IT Support Specialist (m/w/d)

Wer: Hays Professional Solutions GmbH

Wo: 56077 Koblenz am Rhein

Ihre Aufgaben: - Bereitstellung von technischem Support - Auswahl, Beschaffung, Inbetriebnahme & Übergabe von Workplace-Hard- & Software - Erfassung, Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen - Mitarbeit an IT-Projekten - Dokumentation von Supportaktivitäten Ihre Qualifikationen: - Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder Ähnliches - Erste Erfahrung im Support von Vorteil - Fachwissen über gängige Hardware-, Software- & Netzwerkkomponenten - Lösungsorientierte ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Solution

PLM Solution Architect (m/w/d)

Wer: Hays Professional Solutions GmbH Standort Nürnberg

Wo: 91052 Erlangen

Ihre Aufgaben: - Analyse und Optimierung des bestehenden PLM-Systems (Oracle Agile e6) zur Unterstützung des S4-Umstiegs.Überführung der Analyse in Anweisungen für externe Dienstleister  - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der PLM-Prozesse - Zusammenarbeit mit verschiedenen Standorten, um standortübergreifende Loadshifting-Szenarien zu fördern - Unterstützung bei der Integration neuer Technologien und Prozesse zur Steigerung der Produktivität - Durchführung von ...

Quelle: BA