Stellenangebot IT Support / IT Helpdesk

Firma: wu personal GmbH

Ort: 28199 Bremen - Bremen

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz im IT Service Desk / IT Helpdesk unseres Kunden suchen wir in Bremen mehrere 1st Level Support Agenten bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

IT Support / IT Helpdesk

JOBPROFIL - ID 4332

AUFGABEN

Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails und Webtickets) nach standardisierten Prozessen (ITIL)
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

IT-Affinität
Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich
Grundkenntnisse in ITIL sind von Vorteil
Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
selbstständiges, sorgfältiges und engagiertes Arbeiten

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Support Helpdesk


Firma

wu personal GmbH


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... (w/m/d) – Einstieg für IT-affine Quereinsteiger Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort Du hast IT-Erfahrung und suchst den Einstieg in den IT-Support? Wir bieten Dir als IT-affiner Quereinsteiger (w/m/d) die Chance, in IT Helpdesk durchzustarten. Bewirb Dich jetzt und unterstütze uns im Support für Windows- und MS Office-Anwender!" Deine Aufgaben: Du unterstützt Anwender bei Fragen zu Microsoft- und MS Office-Produkten. Du nimmst IT-technische Anfragen via Telefon ...

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Quelle: BA

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Quelle: BA

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... für Ihre berufliche Entwicklung.   Wir suchen für ein namhaftes Unternehmen langfristig folgende Qualifikation(en):   First Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit & Hybrid Work     Aufgaben ...   - Sie sind als Service Desk Mitarbeiter erster Ansprechpartner für die Kollegen und übernehmen den 1-Level-Support via Ticket System - Mit Ihrem ausgeprägten Serviceverständnis unterstützen Sie auch gerade neue Kollegen im Onboarding, richten ...

Quelle: BA

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Wo: 28357 Bremen

... , wenn wir uns schon auf Dich freuen? Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst den Kolleg:innen, ihre technischen Sorgen loszuwerden. ... der IT aus und hast den richtigen Riecher für Technik. Erfahrung? Super, aber kein Muss Wenn Du schon mal im IT-Support oder Helpdesk gearbeitet hast, ist das ein Plus. Wenn nicht, lernst Du bei uns alles Wichtige. Microsoft-Profi Windows-Betriebssysteme und MS Office sind ...

Quelle: BA

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Service Desk Agent (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Berlin

Wo: 28199 Bremen

... Fachabteilungen - Kundenbetreuung und Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen KENNTNISSE - IT-Affinität - Gute Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk sind wünschenswert LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung ...

Quelle: BA

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