... Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister. Für unseren Kunden suchen wir Sie als... IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung Aufgaben Annehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail Lösen der Störungen im Microsoft Windows & Office Umfeld Sicherstellung des vereinbarten Serviceniveaus Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten ...

... unserer Anwender:innen. Dabei legst Du großen Wert auf Qualität und kundenorientierte Kommunikation. Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen: - Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme. - Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon, Chat und Mail. - Du bist für unsere Kunden die erste Ansprechperson und damit an einer zentralen Stelle für den Service und die Leistungen von Computacenter. Dein Profil ...

... dich. Wir realisieren spannende Projekte bei Anbietern und Entwicklern von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. IT Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level) - Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation - Unterstützung der Kolleg:innen bei teamübergreifenden Anfragen ...

... als GDO First Line Analyst 1 und unterstütze unsere Anwender:innen im täglichen IT-Betrieb! Deine Aufgaben: - Anwender-Support: Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen über Telefon, E-Mail, Webtickets, Chat, Fax und Voicemail - Ticketbearbeitung: Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets nach definierten SOPs und SLAs - IT-Support: Unterstützung der IT-Anwender:innen im Hardware- und Softwareumfeld - Useradministration: Passwort-Resets und Userpflege (u. a. Exchange, Active Directory ...

... Wertstoffen, insbesondere durch Herstellung und Beschichtung von Granulaten und Pellets. Ihre Aufgaben: • IT-Support: Betreuung von Anwendern, Analyse und Lösung technischer Probleme • Durchführung und Dokumentation von ... Bewerben“, per Email an bewerbung@apriva.de oder über unser Online-Formular unter www.apriva.de Im nächsten Schritt erfolgt ein Erstgespräch in telefonischer oder digitaler Form (Email, Videochat) – somit können wir bundesweit tätig sein, ohne teure Fahrtkosten für Sie. ...

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden: 1st Level Supporter (m/w/d) Vollzeit Dresden Das ist zu tun: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Chat - Erstellen, Bearbeiten und Lösen der Anfragen im 1st Level Support - Dokumentation im Ticketsystem - Anwenderunterstützung für Windows und Office Das sollten Sie mitbringen: - Erfahrung mit den MS-Produkten (Windows, Office) Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie ...

... Durchführung von Fehleranalysen und Problemlösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. - Mitarbeit an IT-Projekten, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik. - Technische Betreuung der Kunden per Telefon und vor Ort - Durchführung von Sicherheitsanalysen und ... Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So ...

... gemeinsam ein Ziel – Ihren passenden Job zu finden! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Administrator/Support(m/w/d) für unser IT-Team! Ihre Aufgaben: - Gewährleistung des reibungslosen Betrieb aller IT/TK-Systeme und deren ... Hardware und Softwarebereich durch - Sie stellen die Unterstützung unserer Nutzer vor Ort, aber auch per Fernwartung am Telefon sicher - Durchführung von Schulungen für unsere Anwender - An IT-Projekten und der entsprechenden Dokumentation wirken Sie ...

... durchzuführen (Durchschnittswert) Anforderungen: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT - Erste Erfahrung im 1st Level Support - Sehr gute Kenntnisse in der Hard- und Softwaretechnik - Sicherer Umgang mit Office 365 - Sehr gutes Deutsch ... Zeit für Fragen zur Verfügung. Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe BFI Unternehmensgruppe Ötterichweg 7 90411 Nürnberg Telefon: 0911 945 76 4 WWW: www.bfi-gruppe.de WWW: www.bfi-jobs.de - Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit kei ...

... begeistern, auch wenn mal etwas nicht gleich perfekt passt? Dann hätten wir dich gern im Team – den Kümmerer und Löser hinter unseren Abläufen! Lass uns gemeinsam glänzen und in der Praxis überzeugen.  - Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail-Korrespondenz im Support - Aufnahme & Bearbeitung der Kundenanliegen im Ticketsystem (Jira Helpdesk) - Analyse der Ursache, Organisation der Lösung und Dokumentation - Sicherstellung unserer hohen Kundenzufriedenheit - Vordenker & Mentor: Du teilst dein ...