Stellenangebot IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen!

Firma: ShaarConsulting

Ort: 10117 Berlin - Berlin

Branche: 78.10


Aufgaben















IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen!
in
Berlin







AUFGABEN







  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.


  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld


  • Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen


  • Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden


  • Verbesserung des Kundenservice und Steigerung der Servicequalität


  • Kundenbetreuung im 24/7 Schichtbetrieb






KENNTNISSE







  • Technisches Verständnis und Systemkenntnisse erforderlich


  • Freundliche und klare Kommunikation, hohe Verlässlichkeit


  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


  • Gute Kenntnisse im Office Umfeld


  • Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten






Dein Vorteil:







  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz - Homeoffice möglich!


  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase


  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"






Geboten wird:







  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)


  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung,  2.500,00 Euro brutto / Monat je nach Skill zzgl Schichtzulage


  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ


  • Option auf Übernahme


  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung






Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 





Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 



































- Support Quereinsteiger


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IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen!

Wer: ShaarConsulting

Wo: 10117 Berlin

IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen! in Berlin AUFGABEN Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von ...

Quelle: Rekruter

Matching: Support Quereinsteiger

IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Wo: 10117 Berlin

... orientiert sich an der vorhandenen Berufserfahrung und Qualifikation Ihre Qualifikationen: Das bringen Sie mit - Erfolgreicher Abschluss als (Fach-)Informatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation / auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Erste praktische Erfahrung im IT-Support - Kenntnisse in der Lösung von Hard- und Software-Probleme im Windows oder Linux Umfeld - Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, Jira...) wünschenswert ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

Quereinsteiger als IT-Consultant (m/w/d) für ERP-Software

Wer: BSS Business Solutions for Services - Ost GmbH Haus 116

Wo: 12555 Berlin

Sie sind aktuell im kaufmännischen Bereich (etwa Personal, Finanzbuchhaltung oder Auftragsbearbeitung) tätig und hatten schon immer eine Affinität für technische Themen? Perfekt - Dann wechseln Sie die Seiten und steigen Sie bei uns als IT-Consultant (m/w/d) ein und begleiten Sie die Software-Einführungen und den -betrieb unserer Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen Kundenschulungen, -workshops, sowie der Support mittelständischer Dienstleistungsunternehmen. Hierbei profitieren Sie einerseits ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

Quereinsteiger (m/w) im Innendienst / Vertrieb in Teilzeit (30 Stunden)

Wer: RIB Software GmbH

Wo: 10365 Berlin

... Vertriebssupport, Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst, ist der Sparringspartner unserer Interessenten & Kunden (B2B), wenn es um den Erwerb von Softwarelösungen oder Dienstleistungen geht. Wir möchten unser Berliner oder Leipziger Vertriebsinnendienst-Team stärken und bieten Quereinsteigerinnen ... Zusammenarbeit mit den Kollegen*innen des Vertriebsaußendienstes Dein Profil: - Gerne Quereinsteiger (m/w) aus dienstleistungsnahen Branchen - Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

Mitarbeiter/in (m/w/d) im IT-Support 2nd Level

Wer: FocusNet GmbH

Wo: 10627 Berlin

... Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung - Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf - Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme - ... 365 - Grundlegende Netzwerkkenntnisse - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung - Hohe Lernbereitschaft - Ausgeprägtes Bewusstsein für Teamwork und Kundenservice - Freundliches und professionelles Auftreten ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

Kundenbetreuer / Customer Support / Quereinsteiger (m/w/d)

Wer: ja-dialog Berlin GmbH

Wo: 10179 Berlin

... Dich jetzt! - Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit möglich - Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger - Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings Warum ja-dialog Wir machen die Dinge anders. Bei ja-dialog steht ... verschiedensten Kunden. Wir suchen Dich als Kundenbetreuer (w/m/d) Kundenservice / Customer Support in Voll- und Teilzeit ab 30h - auch Quereinsteiger. Deine Aufgaben: - Beantwortung und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen (telefonisch) - Du ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

IT Support / Systemadministrator (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerk- und Systemlösungen

Wer: BC Solutions GmbH

Wo: 10785 Berlin

... Clientadministration, TK-Anlagen, Emailhosting, Microsoft Office-Lösungen, sowie Microsoft Dynamics NAV Administration, Programmierung und Support. Mit starken Partnern setzen wir erfolgreich passgenaue Konzepte um, und ermöglichen so unseren Kunden moderne ... im Hard- und Softwarebereich • Administration und Support im Client-Server-Bereich • Störungsanalyse und Störungsbehebung Ihr Profil: Hard Skills Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung Berufs- oder ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

Technischer Support / IT-Einsatz-Service-Dispatcher (m/w/d)

Wer: Migrasys GmbH

Wo: 13359 Berlin

Wir suchen Dich für unsere Einsatzsteuerung (m/w/d) Seit 2004 beschäftigt sich die migrasys GmbH als IT-Dienstleister herstellerunabhängig direkt vor Ort um den reibungslosen Betrieb von über 60.000 Kassensystemen sowie deren Hintergrund- und Netzwerkstrukturen. Wir übernehmen die fachgerechte Wartung der Hard- und Software unserer Kunden und sorgen für ein problemloses Funktionieren der IT-Infrastrukturen vor Ort. Was wir Dir bieten - Remotearbeit ist möglich - unbefristete Festanstellung - ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Wer: Paul IT-Service GmbH

Wo: 10789 Berlin

... Requests • Lösung • Weiterleitung an nachgeordnete Service Level • Ticketabschluss, Qualitätssicherung und Dokumentation IT Supporter/In im 2nd Level (m/w/d) • Klassische IMAC-RD Tätigkeiten oder spezieller: • Anwenderberatung ... Informatik (m/w/d) oder wesentliche Erfahrungswerte aus mehrjähriger Berufspraxis als Quereinsteiger • Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport • Fundierte Kenntnisse gängiger Client-Hardware sowie der MS-Office-Anwendungen • Sehr ...

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger

IT Servicetechniker / IT Hilfskraft im Bereich Technik & Support gesucht

Wer: EITS GmbH

Wo: 12209 Berlin

... t mehr als 20 Jahren im Bereich Firmenkundenbetreuung (IT Vertrieb und Support, Projektmanagement, Outsourcing, Netzwerke) etabliert ist. Die ... Vollzeit oder Teilzeit mit 20 Wochenarbeitsstunden gesucht. Die Arbeitszeiten sind flexibel. Tätigkeitsfelder sind u.a. • Usersupport 1st Level im Microsoft Windows/Office Umfeld • Lieferung und Aufbau von IT Equipment bei Firmenkunden (Einsatzgebiet ... Fachkenntnisse zu erweitern Auch Quereinsteiger sind willkommen. Vorteilhaft ist ein Führerschein.

Quelle: BA

Matching: Support Quereinsteiger