Stellenangebot Kundensupport (m/w/d)

Firma: ShaarConsulting

Ort: 99089 Erfurt - Thüringen

Branche: 78.10

Aufgaben



Kundensupport (m/w/d)
in
Erfurt






Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben





    Annehmen und Klassifizieren von IT Störungsmeldungen via Telefon


    Lösen der Störungen anhand von eigenem Wissen, standardisierter Vorgaben oder mithilfe der Wissensdatenbank


    Sicherstellung des Serviceniveaus


    Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten


    Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem





Überzeugend - Dein Profil





    Quereinsteiger (m/w/d) sind Willkommen: Erfahrung in der IT, auch aus dem privaten Umfeld ist wünschenswert


    Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung


    Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Freitag


    Sehr gute Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Serviceverständnis





Die Servicezeiten werden im 2-Schicht-Dienst zwischen 07:00 und 19:45 in Voll- oder Teilzeit abgedeckt. Du hast Lust auf einen kommunikativen Job? Dann bewirb dich noch heute.





Dein Vorteil







  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache


  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase


  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"



Leistungen







  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)


  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung


  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ


  • persönliche Betreuung


  • Option auf Übernahme


  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung






Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!





Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal













- Kundensupport

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Kundensupport (m/w/d)

Wer: ShaarConsulting

Wo: 99089 Erfurt

Kundensupport (m/w/d) in Erfurt Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben Annehmen und Klassifizieren von IT Störungsmeldungen via Telefon Lösen der Störungen anhand von eigenem Wissen, standardisierter Vorgaben oder mithilfe der Wissensdatenbank ...

Quelle: Rekruter

Matching: Kundensupport

Mitarbeiter (m/w/d) digitales Messwesen

Wer: SWE Service GmbH

Wo: 99086 Erfurt

... Technologiemanagement: Analysieren und optimieren Sie technische und organisatorische Anforderungen im Messwesen - Projektmanagement: Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten, z. B. im Bereich intelligenter Messsysteme - Kundensupport: Beantworten Sie Fragen rund um Messstellenbetrieb, Zählertechnologie und gesetzliche Vorgaben - Marktkommunikation: Überwachen Sie Datenaustauschprozesse und begleiten Sie Marktkommunikationsprojekte - Wissensmanagement: Entwickeln ...

Quelle: BA

Matching: Kundensupport

Kundenbetreuer (m/w/d)

Wer: SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung Dresden SYNERGIE

Wo: 99091 Erfurt

... so leicht! Link (https://sps.pitchyou.de/QPAXB) anklicken, Fragen per WhatsApp beantworten, Traum-Job sichern. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Deine Aufgaben - Bearbeiten von Kundenanliegen - Telefonischer und schriftlicher Kundensupport - Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten Fachliche Anforderungen Das bringst Du mit - Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen - Hohe Serviceorientierung und gute Auffassungsgabe ...

Quelle: BA

Matching: Kundensupport

Servicetechniker (m/w/d) Vollzeit

Wer: GeAT AG Erfurt

Wo: 99085 Erfurt

... Systemanalysen und Problemlösungen: Analyse technischer Systeme, Identifikation von Störungen und Entwicklung effizienter Lösungen. - Erstellung von Servicedokumentationen: Anfertigung von Wartungsberichten, Inspektionsdokumentationen sowie detaillierten Servicedokumentationen. - Kundensupport: Ansprechpartner für technische Fragen und Unterstützung der Kunden bei der Anwendung der Systeme. Sie bringen mit: - Technische Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker ...

Quelle: BA

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Kundenberater für den Kommunikationsbereich (m/w/d)

Wer: timecon GmbH & Co. KG

Wo: 99084 Erfurt

... 20:00 Uhr • Sonntags und an Feiertagen: 07:30 – 20:00 Uhr (künftig auch bis 22:00 Uhr) • Einen Stundenlohn von 14,85 EUR/Std. • Eine Homeoffice-Option nach 6 Monaten IHRE AUFGABEN • Telefonischer (Inbound) und schriftlicher Kundensupport • Lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanliegen • Bereichsspezifisches Anbieten von Tarifoptimierungen und Produktberatung • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Dokumenten und Berichten IHR PROFIL • Sehr gutes Deutsch in Wort ...

Quelle: BA

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