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Stellenangebot: Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 110325-3-NBG
Anbieter: BFI Informationssysteme GmbH - 90402 Nürnberg, Mittelfranken

Aufgaben

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 110325-3-NBG
für den Standort: Nürnberg
Referenznummer: 110325-3-NBG

Beschreibung:

- telefonische Betreuung (Inbound) von Kund:innen bei technischen Schwierigkeiten
- Problemsuche und -behebung (soweit möglich)
- Lösungssuche in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen, wie z.B. Reparatur, Produktmanagement und ggf. dem Herstellersupport
- Bedienung des Warenwirtschaftssystems und Sicherstellung der Datenpflege für die entsprechenden Prozesse innerhalb des Systems

Anforderungen:

- abgeschlossene Ausbildung in einem (IT-)technischen Beruf, alternativ hohe (IT-)technische Affinität und Knowhow
- technisches Verständnis und Kenntnisse hinsichtlich Windows/Apple (iPadOS)
- idealerweise Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung (im In- oder Outbound)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Firma

BFI Informationssysteme GmbH

Kontakt

BFI Informationssysteme GmbH

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Ansprechpartner: Vithursan Sundaralingam

Mail: bewerbungen@bfi-info.de

Telefon: --

Webseite: https://www.bfi-info.de

Adresse: , 90402 Nürnberg, Mittelfranken

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Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 110325-3-NBG

Wer: BFI Informationssysteme GmbH

Wo: 90402 Nürnberg, Mittelfranken

... Teams suchen wir aktuell eine/n: Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 110325-3-NBG für den Standort ... : Nürnberg Referenznummer: 110325-3-NBG Beschreibung: - telefonische Betreuung (Inbound) von Kund:innen bei technischen Schwierigkeiten - Problemsuche und -behebung (soweit möglich) - Lösungssuche in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen, wie z.B. Reparatur, Produktmanagement und ggf. dem Herstellersupport ...

Quelle: BA


▶ IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level ◀

Wer: BFI IT Service GmbH

Wo: 90411 Nürnberg, Mittelfranken

... Teams suchen wir ab September 2024 für den IT Service Desk mehrere neue Mitarbeiter (m/w/d) als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support am Standort Nürnberg. Folgende Aufgaben erwarten Sie: - Fehleranalyse und -behebung im Rahmen eines ... , Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten bzw. an den vor Ort Support - Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank Folgende Anforderungen sollten Sie ...

Quelle: BA


Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wer: ASTRUM IT GmbH

Wo: 90411 Nürnberg, Mittelfranken

... deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du! Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord? Als Verstärkung für unser Team im IT-Service Management suchen wir einen Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Nürnberg. Deine Aufgaben: - Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden - Du nimmst Störmeldungen ...

Quelle: BA


Support Commodity Management (all gender)

Wer: ALTEN Consulting Services GmbH Nürnberg

Wo: 90451 Nürnberg, Mittelfranken

... gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Support Commodity Management (all gender) Make it happen DU... - unterstützt bei allen Aufgaben ...

Quelle: BA


Mitarbeiter Support Commodity Management | M/W/D - Ref: N-3594

Wer: consult16 GmbH

Wo: 90451 Nürnberg, Mittelfranken

... angepasstes Personalkonzept vorlegen.   Im Auftrag unseres Mandanten, einem international erfolgreichen Systemlieferanten für Luftfahrtkomponenten mit Sitz in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt im Rahmen der ANÜ    Mitarbeiter Support Commodity Management | M/W/D – Ref: N-3594 ****  Ihre Aufgabe:   ·         Unterstützung des Commodity Managers (m/w/d) EMS bei der Beschaffung von elektronischen Bauteilen zu Zeiten der Allokation ·         Unterstützung für ...

Quelle: BA


Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk

Wer: Tintschl Industriemontage AG

Wo: 90411 Nürnberg, Mittelfranken

... mit den Anwendungen von Microsoft 365 - Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools - Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management - Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert - Sehr gute ... in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden ...

Quelle: BA


Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Wer: Lorenz Personal GmbH & Co. KG

Wo: 90429 Nürnberg, Mittelfranken

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus dem Bereich Software-Entwicklung, spezialisiert auf Cloud-Technologien, suchen wir dich als: Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Meine Aufgaben - Beratung und Betreuung von Interessent:innen und Kund:innen (telefonisch sowie per E-Mail) - Durchführung von Online-Schulungen für Kunden - Fernwartung bei technischen Problemen mit Hard- oder Software - Unterstützung beim ...

Quelle: BA


Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st Level Support

Wer: Tintschl Technik GmbH    

Wo: 90409 Nürnberg, Mittelfranken

... Berufserfahrung im Hotlinebetrieb - Erfahrung im Telefonischen Support - Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten - Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen - Erste ... Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden ...

Quelle: BA


Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

Wer: Pamec Papp GmbH

Wo: 90402 Nürnberg, Mittelfranken

... Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support am Standort Nürnberg- werde Teil unseres Teams! So sieht Dein Arbeitsalltag aus - Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen - Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs - Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen - Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports - Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren ...

Quelle: BA


IT Supporter (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH München

Wo: 90451 Nürnberg, Mittelfranken

... mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Supporter (m/w/d) JOBPROFIL - ID 9153 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen per Call, E-Mail etc. - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung ...

Quelle: BA




 


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