Stellenangebot: Teamleiter (w/m/d) Call-Center
Anbieter: Personal-Placement Friedrich Audersch - 04105 Leipzig
Aufgaben
Teamleiter (w/m/d) Call-Center in LeipzigSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt.
Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Benefits
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Leipzig gerne auch nach Ihrem Feierabend.
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Leipzig.
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Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Herr Friedrich Audersch
Kontakt
Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle
+49 345 69467177
audersch@personal-placement.info (audersch@personal-placement.info?subject=Teamleiter%20(w/m/d)%20Call-Center%20-%20)
Firma
Personal-Placement Friedrich Audersch
Kontakt
Personal-Placement Friedrich Audersch
Branche: Vermittlung von Arbeitskräften
Ansprechpartner: Friedrich Audersch
Mail: audersch@personal-placement.info
Telefon: +49-345-69467177
Webseite: https://www.Facebook.com/PersonalPlacement
Adresse: Willy-Brandt-Platz 6, 04105 Leipzig
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... der Gesellschaften der TAG Immobilien AG tätig ist. Das mittelständige Handwerksunternehmen ist seit 2015 erfolgreich am Markt mit aktuell ca. 85 Mitarbeitern in 7 Regionen tätig. Jede Region wird durch einen Teamleiter in eigener Profitcenterverantwortung betreut mittels Unterstützung durch einen kaufmännischen zentralen Bereich als auch einer Regionalleitung und Geschäftsführung. Die Tätigkeiten prägen in großem Umfang die vollumfängliche Leerwohnungssanierung als auch sonstige bauliche ...
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