Stellenangebot Service Desk Support Engineer (m/w/d)

Firma: wu personal GmbH Berlin

Ort: 10587 Berlin - Berlin

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Sonstige Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Desk Support Engineer (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10129

AUFGABEN

- Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10)
- Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfrage bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Anfragen
- Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme
- Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten

KENNTNISSE

- Gute Kenntnisse in MS Intune und Azure / Entra ID
- Gute Kenntnisse in Windows 10 Troubleshooting (OS, Netzwerk, Applikationsbereitstellung)
- ITIL Foundation inkl. praktische Erfahrung in der Anwendung von IT Service Management Strukturen; insbesondere Incident und Problemmanagement
- Hohe analytische Fähigkeiten sowie eine sehr gute Problemlösungskompetenz für IT-technische Fragestellungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystem

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Service Support


Firma

wu personal GmbH Berlin


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Service / Support Engineer (m/w/d)

Wer: CANCOM SE

Wo: 10587 Berlin

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Service Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition

Wer: ShaarConsulting

Wo: 10117 Berlin

... für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Qualifikation IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk Idealerweise Grundkenntnisse in Active ...

Quelle: Rekruter

Matching: Service Support

IT-Supporter 1st Level / Service Desk (m/w/d) - 426-12172

Wer: top itservices AG

Wo: 10178 Berlin

... der notwendigen Dokumentation sowie von Benutzeranleitungen • Unterstützung bei der Administration von ServiceNow und die Optimierung bestehender IT-Serviceprozesse Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation • Berufserfahrung im Service-Desks oder im 1st Level Support sowie in der Nutzung und Verwaltung von ServiceNow • Know-how im Umgang mit SAP-Anwendungen ist von Vorteil • Kommunikations- und Teamfähigkeit ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

IT-Support-Techniker (m/w/d) - Onsite Support, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Wer: Orizon GmbH Niederlassung München Key Account Management

Wo: 10117 Berlin

... im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Support - Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Anwendungen - Gute Kenntnisse im Bereich Hardware, Peripheriegeräte und Netzwerke - Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke - Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise - Zertifizierungen im IT-Bereich (z. B. ITIL, Microsoft, Cisco) sind ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Service Desk Support Engineer (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Berlin

Wo: 10587 Berlin

... für das Aufgabengebiet Service Desk Support Engineer (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10129 AUFGABEN - Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10) - Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfrage bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Anfragen - Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme - Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten KENNTNISSE - Gute ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Fachinformatiker Systemintegration / IT-Supporter (m/w/d)

Wer: CETOS Services AG

Wo: 13127 Berlin

Für die Erweiterung unseres Support-Teams in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d). Wenn Du Dich für professionelles Managen von Computern (Reparatur, Installation von Software, …) interessierst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Deine ... und selbständiges Arbeiten Bitte sende Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Lebenslauf per Post oder E-Mail an: CETOS Services AG Personalabteilung Pankstr. 8, Haus Q 13127 Berlin info@cetos.com (https://mailto:info@cetos.com)

Quelle: BA

Matching: Service Support

IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Wo: 10117 Berlin

... (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation / auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Erste praktische Erfahrung im IT-Support - Kenntnisse in der Lösung von Hard- und Software-Probleme im Windows oder Linux Umfeld - Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, Jira...) wünschenswert - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)

Wer: shoob.de

Wo: 12529 Berlin

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden: Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d) Vollzeit Berlin Das ist zu tun: - Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich - Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat - Dokumentation der Tätigkeit - Arbeiten in einem Ticketsystem - Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank Das sollten Sie mitbringen: - ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Service-Desk-Mitarbeiter m/w/d

Wer: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

Wo: 13465 Berlin

Im Auftrag eines Kunden in Berlin-Mitte suchen wir zur Vermittlung ab sofort einen Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet (zu) besetzen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de Tätigkeiten: - Inhouse Support / Service Desk für interne Anwender (keine Endkunden) - Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen - Bearbeitung ...

Quelle: BA

Matching: Service Support

Vertriebs/Sales Manager m/w/d in mittelständischer Personalberatung

Wer: Serviceline Personal- Management GmbH & Co. KG

Wo: 10711 Berlin

... , flache Hierarchien sowie hohe Transparenz, offene Türen und Mitgestalten ist gewünscht, Sie können ihren kleinen Hund mit ins Büro bringen! - Support: erfahrenes Team, professionelle Unterstützung in der Administration durch routinierte Referenten, strukturierte Einarbeitungsphase zum Kennenlernen der spezifischen Arbeitsweise bei serviceline Kontaktdaten für Stellenanzeige Haben wir Ihr erstes Interesse wecken können dann senden Sie uns gern Ihren Lebenslauf als "Vertriebs/Sales Manager ...

Quelle: BA

Matching: Service Support