Stellenangebot IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)

Firma: ShaarConsulting

Ort: 70188 Stuttgart - Baden-Württemberg

Branche: 78.10


Aufgaben








IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)
in
Stuttgart







Die IT-Welt ist Deine Leidenschaft! Wir suchen Dich als PC Techniker, gerne auch als Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung in der EDV Technik.





Deine  Aufgaben als IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)







  • Qualifizierte Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen, Service Requests sowie allgemeinen Nachfragen von ihren Kolleg:innen in den Instituten und der Zentralverwaltung


  • 1st-Level Support insbesondere Bearbeitung von Anträgen zur Anlage und Änderung von Stammdaten


  • Weiterleiten der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support


  • Verfolgen der Bearbeitung gemäß unserer Policys und SLAs


  • Abstimmungen mit Servicespezialisten sowie Anwender:innen






Ihr Profil







  • Ein sehr gutes technisches Verständnis


  • Schnelle Einarbeitung in IT-Systeme und -Systematiken, auch Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen


  • Gute Kenntnisse im Windows-Bereich


  • Erste Erfahrungen in der Administration von IT-Systemen wären wünschenswert


  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung


  • Freundliches, sicheres und kompetentes Auftreten


  • Ein kühler Kopf auch in stressigen Situationen


  • Teamfähigkeit und Verlässlichkeit






Dein Vorteil







  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache


  • Umfassende bezahle Einarbeitungsphase


  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"


  • Angenehmes Arbeitsklima


  • Spannende Aufgaben






Leistungen







  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)


  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung


  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ


  • persönliche Betreuung


  • Option auf Übernahme


  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung






Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für deinen Erfolg, und bewerben Dich noch heute bei uns!





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- Helpdesk Mitarbeiter


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Wer: ShaarConsulting

Wo: 70188 Stuttgart

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... im kaufmännischen oder im IT-Bereich  - Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Grundkenntnisse in den Bereichen Windows und gängiger Software - Ausgeprägte Service- ... https://www.element-i.de/wp-content/uploads/2020/01/element-i-paedagogik-kurzkonzeption.pdf) lebt von den Ideen, Stärken, Potenzialen und Interessen unserer Mitarbeiter:innen und den Kindern. Unser Motto ist #eskommtaufmichan:Denn damit die Gemeinschaft gelingt, brauchen wir jeden Einzelnen. - Gestalte ...

Quelle: BA

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