1st Level Support (m/w/d) Einstiegsposition in Erlangen Ihre Aufgaben Du bist für den Anwendersupport verantwortlich und ebenso eine unterstützende Hand im 2nd-Level Support Du kümmerst Dich um das Installieren und Ausrollen von Hard- und Software, sowie um das Lizenzmanagement Du bist für die Bewertung der Deploymentmethoden zuständig und ebenfalls dokumentierst Du Deine Arbeitstätigkeiten im Ticketsystem Ihr Profil Du besitzt eine IT-Ausbildung oder ...

... die Erlanger Bäder und erbringen Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation. Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) http://www.estw.de/stellen Ihre Aufgaben - Analyse, Bewertung und Behebung von Problemstellungen im 1st- und 2nd-Level-Support für ca. 750 User vor Ort, telefonisch und per remote - Annahme, Dokumentation und Abwicklung von internen Kundenanfragen am Telefon (Hotline) oder ...

... ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht. Für unseren Kunden, ein international tätiger Technologiekonzern, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zeitnah einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) für den 1st Level IT Support in Erlangen. Ihre Aufgaben: - Internationaler Kundensupport in Deutsch und Englisch per Telefon und E-Mail - Erfassen und grundlegende Fehleranalyse von Störungsmeldungen im Ticketsystem - Erster Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstelle ...

Für ein dynamisches, zukunftsorientiertes Nukleartechnik-Unternehmen suchen wir derzeit einen IT-Service Delivery Manager (m/w/d) für IT-Support und Dienstleistersteuerung für Software in sicherheitsrelevanten Systemen am Standort Erlangen. Die Position ist ab sofort, in Vollzeit 35 h / Woche und per Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Die Aufgaben: - Steuerung und Kontrolle des externen User-Helpdesks sowie Einhaltung der Prozesse und SLAs - Management und kontinuierliche Verbesserung der ...

... - Verantwortung für Updates der Atlassian Produkte sowie der Infrastruktur (Server, Webserver, DB) - Second- und Third-Level Support Deine Vorteile bei uns - Betriebliche Altersvorsorge - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Bei uns ... Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position. Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf ...

... - Mobiles Arbeiten Ihre Aufgaben - Verwaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, IT-Netze) Verantwortung für IT-relevante Prozesse - Erster Ansprechpartner für die Anwender (1st/2nd Level Support) - Bereitstellung, Installation und Wartung diverser Soft- und Hardware - Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Prozesse - Steuerung des Datenschutzes und -sicherheit Ihr Profil - Ausbildung als Fachinformatiker - Systemintegration oder abgeschlossenes Studium ...

... Typen etc. sowie Anfertigung von Templates und Standardbereiche im Confluence für Fachteams - Administration der Bitbucket-Umgebung - Durchführung von Updates der Atlassian Produkte - Verantwortung für Server-Systeme - Übernahme des 2nd und 3th Level Supports Dein Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung/Studium oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung sowie Kenntnisse in der Administration von Atlassian Produkten, wie Jira, Bitbucket, Confluence - Interesse an Linux-Servern - Sehr gute ...

... execution projects you will advise on the implementation of the required measures for the electrical components and supports to fulfill the seismic requirements, for this, you will participate in negotiations and technical clarifications with internal and external ... fluently and you are confident in business, contractual and technical discussions - You can speak and write German fluently (level B2/C1) and are willing to further improve your German language skills - Preferable you have additional ...

... system simulation programs (e.g., PSS/E, PowerFactory, PSCAD/EMTDC) - Effective communication skills in both business-level English and German - Initiative, creativity, analytical and strategic thinking, teamwork, customer orientation, and working ... Unternehmensangebot - Permanent employment contract - Above-standards and reliable salary payment - Holidays and Christmas bonuses - Individual support from a permanent contact person - Long-term assignments in the customer company with takeover option ...

... (m/w/d) Aufgaben - Ausbau, Pflege und kontinuierliche Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur - Administration und Wartung der Serverumgebung, Anwendungen sowie Clientbetriebssysteme - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportfällen auf allen Ebenen (1st- bis 3rd-Level) - Aufbereitung von Kennzahlen zur Prozessanalyse und Erstellung von Reports - Umsetzung spannender IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen - Erstellung und Pflege von technischen ...